Roca Dama Senso Compacto

Гарантия на сантехнические работы — это обязательство исполнителя работ (сантехника) исправить недостатки, возникшие в результате некачественной установки или монтажа оборудования. Она распространяется на выполненные работы и имеет срок действия – 1 год.

Гарантия на унитаз — это обязательство производителя устранить заводские дефекты и скрытые недостатки изделия в течение установленного срока.

Длительность гарантийного обслуживания зависит от материала и производителя:
• Фаянсовые модели: 3-5 лет
• Фарфоровые изделия: 5-10 лет
• Арматура и комплектующие: 1-2 года

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется только на:
• Заводские дефекты
• Скрытые производственные недостатки
• Трещины и сколы производственного характера
• Проблемы с глазурью
• Конструктивные недочеты

Условия получения гарантии

Для использования гарантийного обслуживания необходимо:
• Сохранить чек и гарантийный талон
• Обеспечить профессиональную установку
• Соблюдать правила эксплуатации
• Выполнять регулярный уход согласно инструкции

Ограничения гарантии

Гарантия не распространяется на:
• Механические повреждения при эксплуатации
• Повреждения при монтаже
• Естественный износ
• Последствия неправильного ухода
• Последствия плохого качества воды
• Использование агрессивных чистящих средств

Порядок действий при гарантийном случае

При обнаружении дефекта необходимо:
1.  Зафиксировать неисправность (фото/видео)
2.  Обратиться в сервисный центр
3.  Предоставить документы о покупке

Важно помнить, что правильная установка и бережная эксплуатация — ключевые факторы для сохранения гарантии и длительной службы унитаза.